호텔컨시어지

하는 일 호텔을 방문한 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 제공한다. 수행직무 · 호텔 투숙객의 짐을 들어주고, 호텔시설 이용정보를 제공하는 등 각종 문의사항에 응대한다. · 관광지, 교통, 식당, 쇼핑 등 고객이 원하는 정보를 수집하여 안내한다. · 고객의 요구사항을 해결하고 고객의 요청에 따라 항공기 등 교통편을 예약·확인하여 수속업무를 대행한다. · 공연티켓 예약, 렌터카 및 리무진 예약 등을 대행한다. · 벨맨 및 도어맨의 서비스를 감독하고 교육한다. 과정 및 훈련 호텔컨시어지가 되기 위해서는 학력, 나이, 전공학과에 제한이 없으나, 보통 기업체에서는 고졸 이상의 학력을 선호한다. 채용은 각 기관이나 기업체에..........

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