[직업정보] 퍼스널쇼퍼 수행직무 및 직업 만족도와 일자리 전망

하는 일 고객의 직업, 나이, 체형, 구매성향, 스타일, 경제수준 등을 종합적으로 파악하여 고객에게 가장 적합한 상품을 추천한다. 수행직무 전화로 VIP고객들의 방문을 예약받거나 쇼핑을 부탁받는다. 고객이 요구하는 상품 또는 서비스(옷, 보석, 화장품, 여행상품, 웨딩 등)를 예약한다. 고객의 직업, 구매성향, 선호브랜드, 스타일 등을 파악한다. 고객 방문 예약시, 고객의 정보를 바탕으로 추천할 몇 가지 상품들을 각 매장의 브랜드 매니저와 상의하여 결정한다. 쇼핑 부탁을 받은 경우 고객이 원하는 상품들을 대신 구매한다. 고객이 방문하기로 한 당일에는 방문할 고객목록을 파악하여 고객이 원하는 상품들의 준비상태를 확인한다. 방문시간 전에 고객에게 방문 확인 전화를 하고 도착할 때를 기다려 마중한다. 준비된 상품들을 설명하기 위해 고객과 함께 매장을 둘러보며 상품선택에 대해 상담 및 조언을 한다. 고객의 요청에 따라 고객의 선물선택을 상담한다. 과정 및 훈련 퍼스널쇼...

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