[직업정보] 여행사무원 하는일과 직업 만족도 및 일자리 전망

하는 일 고객에게 여행상품을 추천 및 판매하고, 여행일정을 계획한다. 수행직무 고객의 요구에 맞는 여행상품을 추천하고, 상품별 비용 등 각종 자료를 제시한다. 숙박시설 예약, 교통편 예약 등 여행에 따르는 대행 업무를 준비하고 여행일정을 계획한다. 행선지, 교통편, 여행일정, 경비, 숙박시설을 고객과 협의·결정한다. 단체여행을 계획하고 명시하여 판매한다. 여행 출발 전 여행지에 관한 자료를 고객에게 제공한다. 여행경비를 계산하거나 단체여행의 비용을 견적한다. 고객 운송수단 및 숙박시설을 예약한다. 수송이나 관광지 출입을 위한 티켓을 구입하고 요금을 수급한다. 여행상품에 관한 고객 불만사항을 해결한다. 과정 및 훈련 여행사무원이 되기 위해서 여행 관련 분야의 업무경험이 있거나 국내외 여행 경험이 많은 것이 유리하며, 특별히 요구되는 학력은 없다. 여행사에 처음 입사하면 티켓 발권이나 여권 발급 같은 초보적인 일부터 시작하는 것이 일반적이다. 대학에서 관광학 등 관...

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