사우스웨스트 항공의 #epic fail은 소셜 미디어를 강타합니다.

소셜 미디어의 가장 강력한 기능 중 하나는 사용자를 상황의 핵심으로 안내할 수 있다는 것입니다. 리조 콘서트, 정치 집회, 플로리다 에뮤 농장, 젊은 남자가 옥수수에 대한 헌신을 표현하는 피크닉... 또는 크리스마스 날 휴스턴 공항에서 사우스웨스트 항공의 수하물 보관소를 찾을 수도 있습니다. 그곳에는 많은 여행 가방이 눈에 보이는 곳까지 펼쳐져 있습니다. 이 비디오는 사우스웨스트 항공의 오랜 열성 팬인 29세의 힐러리 창에 의해 게시되었습니다. "저는 매우 충성스러운 남서쪽 고객입니다."라고 남자친구와 자주 여행하는 장씨가 말합니다. "저는 사우스웨스트 신용카드를 가지고 있습니다. 우리는 사실 남서쪽으로만 비행합니다." 적어도 그들은 그랬어요. Chang과 그녀의 남자친구는 볼티모어에서 로스앤젤레스에 있는 그들의 집으로 가는 사우스웨스트 비행기에서 휴스턴에 연결편으로 예약되었습니다. 그들은 휴스턴에 몇 시간 늦게 도착했지만, LA행 비행기가 취소되었다는 것을 알게 되었습니다. 그들은...

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