Woolworths는 비평가들이 '모든 고객을 용의자로 취급한다'고 말하는 셀프 체크아웃 AI를 확장합니다

비평가들이 그 기능이 사람들로 하여금 그들이 지속적인 감시를 받고 있다고 느끼게 만들 수 있다고 말함에 따라, 울워스는 고객들이 셀프 계산대에서 물건을 스캔하는 것을 촬영하는 기술의 사용을 3개 주에 있는 110개 매장으로 확대했습니다. 지난 1년 동안 Woolworths는 고객이 항목을 스캔하는 것을 관찰하기 위해 머리 위에 카메라를 설치한 새로운 셀프 계산대를 시험해 왔습니다. 그 회사는 인공지능이 물건이 정확하게 스캔되지 않았을 때를 감지하는 데 사용되며, 스캔 영상이 녹화되어 고객에게 다시 스캔하도록 지시한다고 말했습니다. 울워스는 실수로 잘못된 스캔을 방지하는 것이 목적이지만, 예를 들어, 고객이 신선한 농산물을 대신 더 저렴한 품목으로 스캔할 때 슈퍼마켓의 손실 방지 도구로도 작동한다고 말했습니다. 이 영상은 생방송으로 볼 수 없지만 울워스는 훈련 직원을 위해 보관하고 있다고 말했습니다. 그 회사는 고객들의 얼굴이 흐릿하고 핀 패드가 정전되었다고 말했습니다. Digital...

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