여행사의 국제선 항공권 구매대행 불공정약관 시정

여행사의 국제선 항공권 구매대행 불공정약관 시정 2023.12.12 공정거래위원회 주말·공휴일 등 영업시간 외 취소불가 약관 시정 - 8개여행사의 국제선항공권 온라인판매 관련 불공정약관 직권조사 - 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 8개 국내 주요 여행사*가 사용하는 국제선 항공권 온라인 판매약관을 심사하여 영업시간 외 취소업무처리 불가 조항, 환급정산금 지연 반환 조항 등 불공정약관을 시정하였다. * 노랑풍선, 마이리얼트립, 모두투어네트워크, 온라인투어, 인터파크트리플, 참좋은여행(주), 타이드스퀘어, 하나투어 [ 불공정 약관 유형 ] ① 영업시간 외에 취소‧환불 처리업무를 제한하는 조항 당일 취소 불가 조항 24시간 내 취소 불가 조항 그 외 영업시간 외 취소 불가 조항 ② 환급정산금을 지연하여 반환하는 조항 여행사를 통한 항공권 구매는 여러 가지 장점*에도 불구하고, 항공사로부터 직접 구매하는 경우보다 소비자가 불리해지는 경우가 있다. * 저렴한 가격, 여...

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