좋은글귀 명언모음 2904 고객이 원하는 그 이상을 주라

안녕하세요, 여러분! 매일 아침 좋은 글을 읽고 긍정적인 에너지로 하루를 시작하는 것이 얼마나 중요한지 알고 계신가요? 오늘은 그중에서도 "고객이 원하는 그 이상을 주라"에 관한 이야기를 나누려고 합니다. 이 글을 통해 고객을 더 만족시키고 더 나은 서비스를 제공하는 방법에 대해 함께 고민해 보겠습니다. 고객이 원하는 그 이상을 주라 고객의 기대를 넘어서라. 만약 그렇게 할 수만 있다면 고객들은 계속해서 다시 올 것이다. 고객이 원하는 것을 주라. 가능하면 그 이상을 주도록 하라. 당신이 고객에게 감사하고 있다는 사실을 그들에게 알게 하라. 당신의 잘못에 대해서는 무조건 보상하라. 변명하려 들지 말고 사과하라. - 샘 월튼의 “불황없는 소비를 창조하라” 중에서… 고객 서비스에서 가장 중요한 것은 무엇..

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