커뮤니케이션이란? 커뮤니케이션(Communication)은 “소통”을 의미한다. 고객과의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어지기 위해서는 고객의 이야기를 잘 듣고, 우리의 이야기를 정확하게 전..
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