[소비자행동] 똑같은 매물, 왜 남의 부동산에서 계약할까?

"소비자는 항상 최고의 선택을 하지 않는다." 이런 말 들어본 적 있으신가요? 소비자는 이성적이지 않습니다. 소비자는 제한된 이성을 가지고 있어 감정이 더 크게 작용하기도 한데요. 정보를 처리하는데 각자의 지능, 시간의 제약으로 인해 합리적인 결정을 내리지 못할 수 있습니다. 휴리스틱 - 소비자들의 생각 지름길 이를 보완하기 위해 소비자는 '휴리스틱'이라는 도구를 사용하게 됩니다. 휴리스틱은 많은 정보에 대응하기 위한 정신적인 지름길로서 소비자가 소비 결정을 내리는 데에 종종 의존합니다. 예를 들어, 소비자는 애플에서 나온 신형 핸드폰을 보면 무조건 구매하는 휴리스틱을 볼 수 있지요. 애플의 아이폰이 가격이 얼마든지 상관 없이요. 또한, 제조국 효과나 가격-품질 효과와 같은 휴리스틱도 사용될 수 있는데요. 어떤 휴리스틱이 있는지 자세히 알아 봅시다. 제조국 효과 예전에 방영되었던 '시크릿가든'의 주인공이 입었던 그 옷 기억나나요? 이태리 장인이 한땀한땀 제작한 후드집업을 예시로 들 ...

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