2022년 모바일 이용자당 일일 5시간 사용, 모바일 앱 결제 관련 피해 구제 421건(결재착오, 중복결제, 환불 등)

방송통신위원회에서 발간 배포하는 안내서 내용입니다. 용어 설명(앱마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인) 1. “모바일콘텐츠”란 이용자가 Mobile 기기(스마트폰, 테블릿PC, 웨어러블컴퓨터 등)상에서 이용할 수 있는 디지털콘텐츠, 애플리케이션(휴대용 단말기의 운영체재 위에 설치하여 사용하는 응용프로그램을 말하며, 이하 ‘앱’이라 한다)을 통칭한다. 2. “앱마켓”이란 개발자가 모바일콘텐츠 등을 등록ㆍ판매하고, 이용자가 모바일콘텐츠 등을 구매할 수 있도록 거래를 중개하는 공간을 말한다. 예) 앱 스토어 3. “앱마켓사업자”란 개발자가 개발, 제작한 모바일콘텐츠 등이 거래될 수 있도록 앱마켓을 운영하는 사업자를 말한다(앱 내에서 모바일콘텐츠 등의 거래를 중개하는 공간을 제공하는 자도 이에 포함한다). 4. “..

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