스마트 스토어 상품 품절 시 처리


스마트 스토어 상품 품절 시 처리

스마트 스토어 8건의 주문 이후 저번 주는 주문이 한 건도 없었어요. 답답하기도 하고 어떤 것이 문제인지 답답하기만 한 1주일이었어요. 그런데 오늘 신규 주문이 한건 들어왔어요. 기쁨도 잠시 도매업체에 발주를 하려고 하니 제품이 일시 품절이네요. 이게 사람들이 말했던 위탁배송의 한계인 거죠. 어떻게 처리해야 좋을지 몰라 일단 업체에 전화해서 정확한 입고 계획을 문의한 뒤 그다음 고객에게 문자로 배송이 지연될 거 같다는 안내를 했어요. 다행히 15일 입고가 된다고 하니 그 안에 배송이 가능하면 다행이지만, 입고가 더 지연이 된다면 발송 지연 처리를 하거나 취소를 해야겠죠. 여기서 판매자가 품절로 인해 주문취소를 한다면 페..........

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