(1) 대리점과 소매점의 역할 1) 대리점에 대한 판매촉진 도매상의 수가 적고 일정한 지역에 집중되어 있다는 사실은 생산자의 인적판매에 의존하는 일이 경제적으로 가능하도록 허용해준다. 도매상들은 수요와 비용측면에 많은 관심을 가지며, 생산자가 소매상 및 최종수요자에게 수행하려는 촉진 프로그램을 알고 싶어한다. 2) 소매점에 대한 촉진 인적판매는 역시 소매상으로 하여금 제품을 취급하고 효과적으로 진열하도록 설득하는데 유용한 촉진도구이며, 소매상들은 가격, 이윤, 촉진적 지원 및 그가 수행해야 하는 관업에 대하여 알고 싶어할 것이다. 또한 상표선호도를 형성하기 위한 소비자광고와 신제품에 대한 대규모 홍보지원이 효과적이며, 도매상의 경우에서와 마찬가지로 생산자에 대한 소매상의 신뢰 형성이 필요하다. (2) 국..
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