아시아나 항공 수화물(캐리어) 파손 보상 (인천공항)

아시아나 항공을 이용해서 방콕을 다녀왔는데요.. 인천공항에 도착해보니, 가방의 잠금장치 부분이 깨져서 왔어요.. 잠금장치가 깨지니 수화물을 잠글 수도 없고.. 수화물이 파손된 것이죠.. 코로나19로 몇번 이용도 못한 캐리어인데.. 흑흑.. 인천공항에 도착해서 1층 도착층에 가봐도 수화물 관련 담당하는 곳이 없고 3층 출발층에 가봐도 수화물 관련 담당하는 곳이 없었어요.. 2층에 아시아나 항공 사무실이 있었지만 철문으로 닫혀 있어 웬지 들어가면 안될것 같았고요.. 부랴부랴 아시아나 항공 고객센터에 전화를 해보고 홈페이지도 확인해보고 했는데요, 저와 같이 수화물이 파손 되었을 때 보상 받을 수 있는 절차에 대해 포스팅 해보려고 해요.. 아시아나 항공 홈페이지에 수화물 보상에 대한 안내가 아래와 같이 게시되어 있는데요, 중요한 건 경우에 따라 보상이 되지 않을 수도 있다.. 정도 인것 같네요.. 수하물 보상 책임에 대한 안내 위탁수하물에 대한 아시아나항공의 책임한도는 바르샤바 협약이 적용...