O2O (Online-to-Offline) 마케팅은 인터넷이나 디지털 채널을 통해 온라인으로 고객을 유치하고, 실제 오프라인 매장이나 위치로 그들을 유도하여 구매 또는 서비스 이용을 유도하는 전략입니다. O2O 마케팅은 온라인과 오프라인 경험을 통합하여 고객과의 상호작용을 최적화하고, 온라인 마케팅의 이점과 오프라인 매장의 강점을 결합하는 것을 목표로 합니다. O2O 마케팅은 다양한 방식으로 구현될 수 있습니다. 예를 들어, 온라인에서 제품 또는 서비스를 검색하고 주문한 후, 오프라인 매장에서 픽업하는 클릭 앤 컬렉트(Click and Collect) 서비스가 있습니다. 또는 온라인에서 상품을 확인하고 매장에서 직접 구매하는 온라인 예약 및 매장 방문 서비스도 O2O 마케팅의 일환입니다. O2O 마케팅은 온라인과 오프라인 간의 시너지를 통해 다양한 이점을 제공합니다. 일단, 온라인 채널을 통해 더 많은 고객을 도달하고, 오프라인 매장을 통해 실제로 제품이나 서비스를 체험할 수 있는 ...
원문링크 : O2O 생활서비스 앱 - 온라인과 오프라인을 효과적으로 조합하는 미래의 솔루션
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