AWS, 한국어 고객 및 기술 지원 서비스 공식 지원

AWS는 4월 25일부터 AWS 서포트(AWS Support)에서 기존의 영어 및 일본어 지원 외에 한국어로 된 고객 및 기술 지원을 받을 수 있다고 밝혔다. 한국어를 구사하는 고객의 수가 증가함에 따라 AWS 서포트는 가능한 최고의 지원 경험을 제공하기 위해 투자해 왔다고 업체 측은 설명했다. 이제 AWS 서포트 센터(AWS Support Center)에서 지원 사례를 생성할 때 한국어로 AWS 지원을 받거나 엔지니어 및 에이전트와 통신할 수 있다. 모든 AWS 고객은 본인이 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어를 선택해 계정 및 청구 지원을 받을 수 있다. 고객의 서포트 플랜에 따라 엔터프라이즈(Enterprise), 엔터프라이즈 온램프(Enterprise On..

원문링크 : AWS, 한국어 고객 및 기술 지원 서비스 공식 지원