고객 페르소나, 그대여 어디에 있나요?

상품을 팔고 싶나요? 고객을 먼저 정의하세요. 당신의 고객은 누구이고, 어떤 어려움에 처해 있으며, 어디에 있나요? 사업을 시작할 때 고객을 정의하는 것은 매우 중요합니다. 내 상품을 구매해줄 고객을 구체화하는 과정을 고객 페르소나 정의라고 합니다. * 페르소나 고대 그리스 가면극에서 배우들이 썼다가 벗었다가 하는 가면. 사람, 인격, 성격의 어원 나의 고객 페르소나 지난 번에 제 고객의 페르소나를 정의한 적이 있습니다. 그들의 이름은 김지훈씨와 김지혜씨였죠. 지훈씨! 지혜씨! 블로그 수익화 안 되는 이유 아세요? 안녕하세요. 김지훈씨! 김지혜씨! 너무 반갑습니다. 다름아니라 제가 두분을 부른 이유는 바로 두 분의 이... blog.naver.com 그런데 시간이 지나서 다시 생각해보니 고객 페르소나 정의가 잘못되었다는 생각이 듭니다. 김지훈씨의 페르소나가 30대 중반의 가장이었는데, 30대 중반의 가장은 회사 일, 육아 등에 치여서 온라인 수익화를 생각할 여유가 없는 사람이라는 생...

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