협업의 기본 - 업무용 커뮤니케이션 채널 가이드

업무용 커뮤니케이션 채널 가이드 안녕하세요, 디무브입니다! COVID-19로 인한 비대면 근무가 장기화되고 유연한 근무 정책을 시행하는 곳들이 많아지면서, 직장 내 커뮤니케이션은 몇년새 큰 화두로 떠올랐습니다. 디무브에서는 업무용 메신저로 Mattermost 를 사용하여 각 채널 별로 중요한 사항을 공유하고, 업무와 관련된 문서 작업은 Confluence 공간과 페이지를 활용합니다. 물론 외부 커뮤니케이션을 위해서는 이메일 소통도 필수적입니다. 이처럼, 우리가 매일 직장에서 사용하는 커뮤니케이션 채널은 이메일, 인스턴트 메시지, 공유 문서 등 매우 다양하고 그렇다 보니 소통 수단에 따른 중요한 뉘앙스를 놓치기 쉽습니다. 커뮤니케이션, 어떻게 해야 효과적일까? 이메일은 옆 부서에 걸어가서 어깨를 두드리며 말을 거는 것보단 낫지만 항상 최선의 방법은 아닙니다. 구글 문서나 Confluence 페이지같은 공유 문서도 언제 공개하고 어디까지 공개할지 고민하게 합니다. 이런 문제는 밤새 잠 ...

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