사복 1급 요약 사회복지실천론 (9) / 의사소통 면접 방법

1.의사소통 1. 의사소통은 두 사람 이상이 서로 의미를 주고받으며 점검하는 상호작용 과정이다. 2. 효율적 의사소통의 중요한 요소는 주고받는 메시지이다. 3. 언어적 의사소통은 사람의 태도, 감정, 생각 등을 가장 효과적으로 전달하며, 지지적 언어반응, 언어의 재구성, 감정에 대한 반응, 인식의 명료화, 장점 강조 등이 활용된다. 4. 비언어적 의사소통은 언어적 표현보다 더 많은 진실을 전달하며, 눈맞춤, 옷차림과 외양, 표정, 자세와 몸동작 등이 활용된다 1. 의사소통의 필요성 면접의 기본 단위는 대화이고, 대화는 의사소통의 한 방법 사회복지 면접이 사회복지사와 클라이언트 양자 간의 관계에서 비롯됨 사회복지 개입의 성공을 위해서는 사회복지사와 클라이언트 간의 대인관계 지속이 필요하며, 이를..

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