사복 1급 요약 사회복지실천기술론 (3) / 의사소통기술 및 상담 기술

1. 의사소통기술 1. 사회복지 실천과정에서 전반적으로 필요한 기술 중의 하나가 의사소통기술이다. 2. 의사소통 기술은 자신의 생각과 감정 행동에 대해서 상대방에게 정확하게 전달하고, 상대방의 메시지에 대해서 있는 그대로 들어주는 활동으로 쌍방향으로 이루어진다. 3. 사회복지사는 클라이언트와의 의사소통이 원활하게 이루어지기 위한 다양한 기술을 습득하고 있어야 한다. 1. 의사소통의 개념 의사소통이란? 두 사람 이상의 사이에서 언어적, 비언어적인 수단을 통해서 감정, 태도, 사실이나 정보, 신념 생각 등을 전달하는 과정이다. 따라서 쌍방향으로 이루어지는 것이다. 건강한 사람 들은 자신의 느낌이나 생각, 의도하는 바를 조화롭게 그리고 분명하고 명료하게 전달한다. 의사소통을 하는데 있어서 심리적인 건강에 ..

원문링크 : 사복 1급 요약 사회복지실천기술론 (3) / 의사소통기술 및 상담 기술