[정경희] 팀원에게 칭찬을 넘어 찬사를 보내십시오

직장생활에서 가장 강력한 자극제로 작동하는 것은 무엇인가요? 우리는 내적 동기부여의 일환으로 손쉽고 강력한 방법인 칭찬을 떠올립니다.분명히 칭찬을 올바른 방향으로 인식하고 있더라도 때때로 무미건조하며 격려가 되지 못하기도 합니다. 특히 인정이 따라오지 못할 때는 더욱 그러합니다.대개는 어떠한 칭찬도 좋아합니다.그러나 그 보다는 찬사가 더욱 좋습니다. 찬사는 갈채를 보내는 것과 관련되며 찬사에 수반되는 활력을 불어넣기 위해서는 물리적인 박수를 사용하라고 권유합니다. 한편, 갈채란 언어로 하는 박수라고 할 수 있습니다. 갈채는 언어로 격려함으로써 찬사를 더욱 빛나게 해 줍니다. 따라서 사람들은 찬사의 방법..........

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