회사에서 진정성 있는 사과를 받은 이야기

안녕하세요. 최근 A 팀에서 저희 팀에 업무 협조를 요청해 왔습니다. 그 팀을 방문한 손님들을 위해 회사의 경영현황과 사업전략에 대한 프레젠테이션을 해 달라는 것이었습니다. 저희 팀의 이 과장이 해당 업무를 담당하여 프레젠테이션을 준비하였습니다. 그런데 발표 당일, 우리 팀 담당 임원이 프레젠테이션 자료에 옛날 숫자들이 들어간 것을 발견했고 이를 수정하도록 지시했습니다. 이를 수정하느라고 결국 이 과장은 약속된 발표 시간에 15분 늦게 되었습니다. 다들 정신없이 자료를 수정하고 있어 특별한 일이 없던 제가 A 팀에 전화해서 시간 지연에 대한 양해를 구했습니다. 그런데 A 팀장이 저에게 거칠게 항의를 해 왔습니다. 이미 2주일 전에 요청한 내용이고 수정된 자료도 그렇게 예민하지 않은 부분인데 이렇게 시간 약속을 어기면 어떻게 하냐는 것이었습니다. 예상외의 강경한 어조에 저도 당혹스러웠습니다. A 팀장은 저와 좋은 관계를 유지해 왔습니다. 매번 통화할 때마다 분위기 좋게 이야기했고 업무...

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