차별화된 리뷰 확보 방법! 마케팅 이슈!

새로운 마케팅 이슈를 파악하고 우리 비즈니스에 적용시켜 보자. 오늘은 고객 리뷰와 관련된 마케팅 이슈를 준비했다. "리뷰가 곧 매출" 이커머스 업계 마케팅 이슈! 차별화된 리뷰 확보 총력전! 서비스/상품을 판매하는 판매자라해도, 우리는 어느순간 반드시 소비자가 된다. 자, 그럼 이제 소비자의 입장에서 생각해보자. 지금 당장 냉장고를 사야하는 우리에게 주어진 정보는 위의 정보가 끝이다. "판매가격" "구매 후기" 냉장고 사진도, 용량 정보도 없고, 브랜드명도 모른다. 정보가 너무 적어서 억지처럼 보일 수 있겠지만 소비자 입장에서 생각한다면 100% 모든 소비자가 100만원이나 비싼 "B 냉장고"를 구매할 것이다. 리뷰 많다 = 검증된 상품 즉, 리뷰 확보 = 매출 증가 '리뷰가 많으면 인기 있는 상품' '인기 있는 상품은 좋은 상품' 현명한 소비자로서 이러한 생각을 하는 것은 당연하고, 그에 따라 이커머스 업계 역시 '리뷰 확보'를 위해서 차별화된 전략을 끊임없이 시도 중이다. 실 구...

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