개롱역 피부관리, 도대체 왜?

원장님, 왜 여기만 잘되는 거예요? 얼마 전, 저희 샵에 처음 방문하신 고객님께서 실제로 하신 말씀입니다.

해당 고객님의 말씀은 이러했습니다. 저희 가령SHOP에 방문하시기 전에 여러 군데를 다녀보았는데, 이곳만큼 잘되는 곳은 보지 못했다는 것입니다.

더구나 요즘 같은 불경기에 많은 가게가 힘든 것이 사실인데, 어째서 여기는 더 잘되느냐는 것이었습니다. 그 말씀을 하시곤 마사지를 받으셨고, 다 마치고 저를 보시며 말씀하셨습니다.

왜 잘되는지 알겠네요. 사람들이 왜 여기를 다니는지 알겠어요.

이 말씀이 제 가슴을 울렸습니다. 고객님께서 돌아가신 이후로도 계속 여운이 남아, 거듭 곱씹었습니다.

'그 많은 피부관리실 중에서, 왜 하필 여기를 택해주셨을까?' 개롱역 인근(도보 4분)에 있긴 하지만, 1분 거리의 초역세권도 아닙니다.

규모가 크지도 않습니다. 누구나 아는 프랜차이즈도 아닙니다.

그런데도 저희 샵을 찾아주시는 고객님의 발길이 끊이지 않습니다. 도대체 왜 그런 것일까요?

그건 당...