삼성 드럼세탁기 확인하세요!

최근에 삼성 드럼세탁기에서 쇳가루가 나와서 세탁물도 많이 망가져서 버리고 통세척을 해도 녹슨 붉은 쇳가루가 계속 나와 세탁기를 사용할 수 없는 상황이 되었다. 통세척 전문 업체에 통세척도 맡겼는데 건조기부분에 녹이 많으니 건조기능은 쓰지 말라고 하셨다. 건조기는 따로 사용하고 있어 세탁기의 건조기능은 사용하지 않고 있는 상태다. 삼성 as센터에 문의를 해보니 유상 as접수를 해줬다. 비용은 출장비 3만원+ @ 라고 하셨다. 최대한 빠른 날짜로 방문일자를 잡고 혹시나 몰라 소비자보호원에 확인해보니 건조기 덕트부분 부식으로 무상교환 조치 상품이라는 것을 확인했다. 처음 들어가보는 소비자보호원사이트에서 그냥 삼성세탁기 로 검색해보니 2013년 제작된 세탁기중 건조기능을 포함한 17개 기종 62000대에 모델명에 우리 세탁기가 포함되어있었다. 다시 전화해보니 상담원이 엔지니어 확인 후 조치 여부 말씀드리겠다는 말만 반복해서 엔지니어와 통화 요청했다. 엔지니어에게 직접 상황 설명후 엔지니어가...

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