아이 휴대폰을 2g폰에서 스마트폰으로 번호이동 하며 개통 작업을 했어요. 매장에서 직접 직원 도움 받아 처리 했으면 금새 처리 됐을 텐데 통신 요금 아껴보려고 알뜰요금제 유심을 우편으로 배송 받아 상담원과 통화하여 가입신청을 한 후 유심 직접 끼우며 개통 작업에 나섰습니다. 아~ 그런데 여기에서 문제 발생!! 2g폰에서 스마트폰 번호이동 개통을 하려면 기존 통신사에서 사전동의를 받아야 하더라고요. 상담원과 통화때 이런 일이 발생 될 줄 알았으면 처리 방법에 대해 문의하고 해결했을 텐데.. 이미 전화는 끊은 뒤였고 개통 마감 30분 전이었어요. 아이는 옆에서 빨리 휴대폰 개통해 달라고 성화고; 담당 상담원과 통화는 어려운 상황이었고요; 난감하네~~~~ 직접 문제를 해결하기에 나섰습니다. 인터넷을 찾아보니 간혹 번호이동 사전동의 url 문자 전송이 안되거나 저처럼 문자를 받았어도 2g 폰인 관계로 사전동의 버튼을 누를 수 없는 경우가 있더라고요. 그래서 그럴 경우 어떻게 처리하면 되는지...
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