골프업계 인력난의 대안으로 떠오른 스마트 시스템… 골프장 채용난을 해결하는 방법

골프 사업이 호황이라는 사실에도 불구하고, 코스 운영자와 오너들을 계속 당혹스럽게 하는 현재 경제 상황의 양상 중 하나는 바로 노동력 부족이다. 실제로 대부분의 미국 경제 분야와 마찬가지로 골프와 기타 레저 및 접객 업계는 ‘대퇴직(the Great Resignation)’이라고 불리는 긴박한 고용 시장에서 신규 직원 채용 및 확보를 위해 고군분투하고 있다.

한편, 팬데믹은 많은 경우에 기술 발전을 촉진해 다수의 노동 관련 문제를 완화했다. 골프계도 다르지 않다.

골프장 오너는 프로샵, F&B 등 다양한 분야에서 운영 관리 지원 기술을 점점 더 많이 수용하고 있다. 메톨리우스 골프의 설립자이자 매니징 파트너인 로스 리겟은 운영자와 오너가 활용법을 알아야 하는 기술의 양은 증가해 왔지만 인건비는 감소해 왔다고 말했다.

메톨리우스 골프의 클라우드 기반 기술은 오너와 관리자가 커뮤니케이션, 마케팅 및 직원 일정 관리 같은 작업을 간소화할 수 있도록 지원하는 자동화된 실시간 리포트를 제공한...