실손보험, 언제쯤 편하게 청구할 수 있나요?

실손의료보험(이하 실손보험)은 국민 3400만명이 가입해 제2의 국민건강보험으로 불린다. 국민 10명 중 7명꼴로 가입했을 만큼 많은 사람들이 이용하고 있다. 그렇지만 보험금 청구 절차는 좀처럼 개선되지 않고 있다.실손보험은 2003년부터 국내에서 본격적으로 판매되기 시작했다. 당시는 스마트폰 애플리케이션(앱) 등이 발달하지 않았을 때였다. 가입자들은 보험금 청구서류를 작성한 후 영수증이나 진료비 세부내역서 등 필요한 서류를 구비해 보험회사로 직접 방문하거나 팩스 등을 통해 청구했다. 번거롭다 보니 소액의 경우 보험금 청구를 하지 않고 지나치는 경우도 많았다.17년이 지나 스마트폰 앱으로 안되는 게 없는 시대가 왔다..........

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