[뉴스‘까’페] 생보는 소송, 손보는 분쟁 늘어…‘편면적 구속력’ 무산되나

갑작스럽게 암에 걸려 병원에 입원하게 됐거나, 운전 중에 교통사고가 났다면, 소비자는 보통 평소 들었던 보험을 찾습니다.그런데 보험금을 받는 과정에서 심심찮게 분쟁이 일어납니다. 교통사고 책임이 6대4인지 7대3인지 다투는 부분부터, 암 보험에서 받을 수 있는 보험금이 치료비 한정인지 요양병원 입원비까지인지 등 다양합니다. 깨알 같은 약관을 갖고 가입자와 회사가 다투다가 결론이 나지 않으면 금융감독원을 찾아가는데, 이것을 분쟁조정 절차라 부릅니다. 분쟁조정에서 나온 결과가 마음에 들지 않으면 소송을 제기하기도 합니다. 이렇게 매년 수천, 수만 건의 민원과 수십, 수백 건의 소송이 벌어집니다. 실제 최근 3년간 손..........

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