"혹시했는데 역시였네" 보험 AS 말 꺼낸 후 결국 암보험 영업

# 최근 직장인 A씨는 10년 넘게 고아계약으로 유지중인 보험을 판매한 보험사로부터 전화 한통을 받았다. 그동안 계약관리를 해주지 못해 미안하다며 앞으로 담당자가 지정됐으니 보험금 청구부터 궁금한 점이 있으면 전담해 알려주겠다는 안내였다. A씨는 뜻밖의 전화에 웬일이나 싶었는데 기대감은 금새 사라졌다. 보험사에서 전화를 건 목적이 보험계약 관리가 아니라 암보험 판매였기 때문이다. 보험사들이 고아계약 관리의 일환으로 제공하고 있는 보험 애프터서비스(AS)가 보험 상품 추가 판매 수단으로 변질되고 있다는 지적이 나온다. 고아계약이란 보험계약을 모집한 보험설계사가 이직이나 퇴직 등으로 계약자 관리가 되지 않는 계약을..........

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