찾아가지 않은 '숨은 보험금'이 지속해서 늘어나 금융당국과 보험업계가 숨은 보험금 조회 시스템을 대폭 개선했다. 기존 '내보험 찾아줌(Zoom)' 서비스를 개선해 숨은 보험금 조회·청구 절차를 더 간소화했다. 숨은 보험금이란 보험계약에 따라 보험금 지급사유가 발생해 지급금액이 확정됐는데도, 소비자가 이를 청구하지 않아 지급되지 않은 보험금을 말한다. 중도보험금(지급사유 발생에도 찾아가지 않은 보험금) 만기보험금(만기 도래한 보험금) 휴면보험금(만기 후 소멸시후 완성된 보험금) 등을 총칭한 것으로, 소비자가 보험금 발생 사실을 인지하지 못하거나 찾아가지 않은 보험금에 무조건 높은 금리가 제공..........
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