알쏭달쏭 보험약관, 고객에게 유리하게 해석할 수 있는 요건은?

보험은 사회생활에서 발생할 수 있는 각종 위험에 대비하기 위해 동일한 위험에 처해 있는 자들이 법적 위험공동체를 구성하고 일정규모의 기금을 마련, 실제로 사고를 당한 자에게 원상회복에 필요한 금액을 지급함으로써 사회생활의 안정을 도모하기 위한 제도다. 실제로 우리는 자동차보험을 시작으로 생명보험, 화재보험, 상해보험, 실손보험 등 다양한 보험을 접하고 있다. 하지만 항간에 ‘보험에 가입할 때는 쉬운데 보험금을 지급받기는 매우 어렵다’는 말을 종종 듣곤 한다. 보험은 법률상 보험계약을 통해 이뤄지는데 고객의 청약과 보험사의 승낙에 의해 계약이 성립된다. 그런데 실제로는 보험사의 광고, 보험모집인의 권유 등을 통..........

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