[기고] 재난에 대처하는 복지서비스 전달자들의 사투


[기고] 재난에 대처하는 복지서비스 전달자들의 사투

2020년부터 현재까지 코로나19로 인해 전국민이 많은 어려움에 빠져 있다. 특히, 재난은 사회적 약자에게 더욱 가혹했다. 공무원으로 소속돼 읍·면·동 행정복지센터나 시·군·구청 복지 일선에서 일하는 직군이 바로 사회복지직이다. 일반적으로 사회복지직 공무원들이라고 하면 업무량이 매우 많다는 인식이 있다. 실제 사회복지직 공무원은 초생활수급 신청과 조사업무를 맡고, 아동학대방지 전담업무를 하기도 하고, 위기사항에 처하거나 복지가 필요한 국민들에게 상담업무를 하기도 한다. 그러나 가장 가까이에서 어려운 상황에 직면한 국민들을 대상으로 서비스를 제공하고 있었던만큼 분노와 불만 표출 대상이 되기도 해 심리·정서적으로 어..........

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