"어르신, 식사하셨어요?" 매일 안부를 묻고 챙겨주는 'AI'

2025년 5명 중 1명이 65세 이상…돌봄 인력 턱없어 1인당 평균 13명 돌봐…2030년 수요 대비 약 11만명 부족 네이버·SKT·KT 등 IT업계, AI활용한 '케어콜'로 해결사 자처 [서울=뉴시스] SK텔레콤 원주 건강보험공단 본부에서 국민건강보험공단과 ‘인공지능 기반 누구 비즈콜 도입을 위한 업무협약’을 체결했다. (사진=SK텔레콤 제공) 2022.5.31 *재판매 및 DB 금지 "오늘 음식 맛있게 드셨어요? "응 잘 먹었어" "어제 잠은 잘 주무셨어요?" 혼자 살고 있는 어르신과 AI(인공지능) 스피커와의 대화다. 이처럼 독거 어르신들을 위한 AI 서비스들이 속속 나오고 있다. 1일 정보기술(IT) 업계에 따르면 AI를 활용한 돌봄 서비스가 인력 부족 등 돌봄 시장의 공백을 해소할 보완재로 떠오르고 있다. 이는 ‘음성AI’를 기반으로 정기적으로 돌봄이 필요한 이들의 일상을 체크하고, 이상 상황이 발생했을 때 담당 관리자가 나서는 방식이다. 기 통계청 주요 인구지표에 따르...

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