보험 디지털 전환에 갈 곳 잃은 설계사들

다이렉트 채널 확대 주력…"가입·심사·지급도 설계사 없이" 생명보험사들이 보험 청약, 가입 등을 디지털로 대체하는 서비스를 속속 내놓고 있다. (사진 = 연합뉴스) 보험사들의 디지털 전환이 가속화하면서 보험설계사들의 불안감이 커지고 있다. 다이렉트 채널 등 비대면 영업이 늘면서 대면 영업을 하는 설계사들의 일자리가 줄고 있다는 분석이다. 16일 금융권에 따르면 보험사들이 디지털 전환에 속도를 내는 중이다. 특히 생명보험사들은 보험가입은 물론 계약 심사, 보험금 지급까지 모든 과정에서 디지털 시스템을 갖췄다. 푸르덴셜생명은 설계사 대면 없이도 모바일로 보험 신청이 가능한 ‘옴니청약’을, KB생명은 모바일로 보험 청약부터 입금까지 처리할 수 있는 ‘하이브리드 청약’을 내놨다. 메트라이프생명은 온라인으로 보험금 청구서, 진단서와 같은 서류를 등록하면 자동으로 보험금 청구가 가능한 서비스를 제공하고 있다. 손해보험사들도 하반기 카카오페이손해보험의 등장에 앞서 ‘신한EZ손해보험’ 등이 디지털...

원문링크 : 보험 디지털 전환에 갈 곳 잃은 설계사들