종신보험 민원 증가…가입 전 '이것' 알아두자

종신보험 불완전판매 민원 비중 55.2%…가입 전 상품내용 확인 필요 [사진=연합뉴스] 최근 종신보험 가운데 단기납 종신보험 판매가 크게 증가하면서 종신보험 불완전판매 민원도 늘어나고 있다. 전체 판매된 종신보험 중 단기납 종신보험 비중은 2019년 8.4%에서 지난해 상반기 41.9%로 33.5%포인트 높아졌다. 종신보험 판매가 늘면서 금융감독원에 접수된 불완전판매 민원 중 종신보험 비중도 2021년 상반기 47.8%에서 지난해 하반기 55.2%로 상승했다. 금감원은 지난해 하반기 생명보험회사들을 상대로 미스터리 쇼핑을 실시했다. 그 결과 대부분의 생보사가 설명의무 이행이 저조한 것으로 나타났다. 미스터리 쇼핑은 외부 조사원이 고객의 신분으로 가장해 모집인의 종신보험 판매절차 이행과정을 평가하는 실태 점검이다. 따라서 종신보험 가입자들은 소비자들에게 이행돼야 할 모집인의 설명이 누락되지 않았는지 꼼꼼히 확인 후 가입여부를 결정하는 것이 좋다. 종신보험은 저축성 보험상품이 아니다. ...

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