"실손보험금 못 받았다" 손보사-소비자 분쟁 급증[뉴스토마토]

지난해 분쟁조정 신청 2.8만건 전년 대비 28.7%↑…롯데손보 증가율 1위 손해보험사의 금융분쟁이 1년 사이 28% 가량 급증한 것으로 나타났습니다. 지난해 실손보험 관련 보험금 부지급이 이어지면서 분쟁이 늘어난 것으로 보입니다. 13일 금융권에 따르면 2022년 1월부터 12월까지 17개 손해보험사의 분쟁조정 신청 건수는 3만6466건에 달했습니다. 이 중 중·반복 접수를 제외한 신청 건수는 2만7982건으로 집계됐습니다. 전년 동기(2만1738건) 대비 6000건 가량(28.7%) 증가한 것입니다. 보험업계 안에서도 유독 손보사 접수 분쟁이 많았습니다. 같은 기간 생명보험사에 대한 분쟁조정 신청은 190건 가량 늘어나며 2022년 5862건이 접수됐습니다. 손보사의 분쟁조정 신청은 지속 증가하고 있습니다. 2020년 1월부터 12월까지의 분쟁조정 신청(중·반복 접수 제외)는 2만380건, 2019년에는 1만9466건이었습니다. 1년 사이 중·반복 접수 제외 기준, 분쟁조정 신청...

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