삼성화재, 장기보험 상병심사 시스템 '장기U' 특허 획득

머신러닝 기반 인수 가능한 최적 담보 제공…심사 승인율 90% 수준 [사진=삼성화재] 삼성화재의 장기보험 상병심사 시스템 '장기U'가 특허를 획득했다. 11일 삼성화재에 따르면 '장기U' 시스템은 머신러닝을 기반으로 피보험자의 질병을 고려해 보험사가 인수할 수 있는 최적의 담보를 빠른 시간 내에 찾아준다. 건강보험 상품에 가입하려면 고객은 기존 병력을 보험사에 알려야 하며 보험사는 고객의 병력을 확인해 청약 심사를 거친다. '장기U'는 고객이 보험금 청구 이력이 있더라도 AI를 통해 자동 심사가 가능하게 만들어졌다. 이로 인해 삼성화재 건강보험에 가입하려는 고객들은 보험금 청구 이력과 무관하게 빠른 심사 과정을 거쳐 편리하게 가입할 수 있다. 2021년 최초 출시 당시 일부 상품에 적용된 '장기U'는 지속적인 학습을 통해 현재 전 상품으로 확대 적용됐다. 2021년 71%인 '장기U'의 심사 승인율은 2024년 현재 90% 수준에 달한다. 또 단순히 청약 가능 여부 판단을 넘어 인수...

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