예상 배송일을 철저히 지키는 아마존

물론 빨리 보내준다고 한 건 빨리 보내주는데, 늦게 준다고 한 것도 늦게 줌 ㅋㅋㅋㅋㅋ 몇 번 언급했듯이 지난 아마존 프라임 데이 때 킨들 페이퍼화이트 키즈를 주문했었다. 프라임 데이 첫날 주문한 사람들은 이미 한국에서 킨들을 직접 수령했는데, 둘째 날 막차를 탄 나는 예상 배송일이 9월 6-12일이었다. 뭐, 재고가 없으니 어쩔 수 없지...라고 생각했는데 책 좀 보러 갔다가 배송 예상일이 아직도 9월인 거 보고 속 터져서 혹시나 하고 상품 페이지를 열었더니... 위와 같이 In Stock 이라고 나온다. 배송 예정일은 8월 8일! 이건 못 참지 싶어서 오랜만에 아마존 채팅을 시도했다. 그동안 많이 바뀌었네. 이젠 채팅 시작부터 사람이 응대하는 게 아니라 AI가 먼저 답변을 한다. 채팅이 도움이 안 됐다는 답변을 고르니까 Connect me to an associate 라고 나와서 OK를 하자 예전처럼 상담사와 채팅이 가능했다. (원래 채팅 끝나면 저장하겠냐고 묻고 저장한다고 하면...

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