[IT] 아이폰에서 다른 아이폰으로 ESIM 기기변경, 마이그레이션이 되지 않아 프리티 통신사 고객센터까지 (3)


 [IT] 아이폰에서 다른 아이폰으로 ESIM 기기변경, 마이그레이션이 되지 않아 프리티 통신사 고객센터까지 (3)

지난주 월요일 esim 아이폰 -> 아이폰 기기변경을 요청하였습니다 다만, 전산상의 문제로 영업일 기준 7일 ~ 10일이 소요된다고 연락을 받았습니다 그래도 금방 처리되겠지.. 생각하였는데, 7일이 넘어도 연락이 오지 않아 혹시나 전산에 누락이 된 것은 아닌가 하여 114에 문의를 하였습니다 매번 연락받아주시는 프리티 상담원분들께서 상당히 친절하십니다 "확인 후 연락드리겠습니다"라는 말은 꼭 지켜주십니다 조금 더 기다려달라는 메시지를 받고 2일 후 17:00가 넘은 시각에 토스에서 신용정보조회 알림이 뜨고 바로 프리티에서 연락이 왔습니다 본래 개통은 16:00까지 진행된다고 들었는데, 이 경우는 별도로 처리하는 듯 싶습니다 아무튼 시간은 조금 오래 걸렸지만, 재발급까지 끝났습니다 이제 적어도 6개월동안은 기기변경을 할 일이 없겠죠...



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