"일을 잘한다는 것" 독서 후기

일을 잘한다는 것 일을 잘한다 -> 성과를 잘 낸다. -> 기술을 잘안다가 아니라 성과를 잘 낸다 임. 즉 기술만으로 성과가 잘 나지 않고 기술 & 감각 으로 성과가 잘 난다. 감각이란 문제의 본질을 알아차리는것, 자신의 재능/특성에 맞는 일을 하는것 , 사람을 이해하는 것 등이 된다. SWOT 처럼 bottom up 방식으로 문제분석도 좋으나, 이는 "문제해결"이라는 최종목표가 아닌 "문제분석"이 최종 목표가 되어 버릴수 있다. 감각으로 top down 방식으로 우선 필터링을 몇개 한후 들어가는 것도 좋은 방법일 수 있다. 기내식 A vs B 중 A가 항상 품절. 승무원은 품절시 고객응대를 잘 하는 "기술"만 중요시 했는데 사실은 A를 더 많이 입고 하는식으로 문제를 해결할 수 있다. 그러나 "기술"만이 성과라고 생각할수 있다. 문제의 근본 원인을 파악하는 "감각"이 중요하다. 스페셜리스트와 제너럴리스트 모두 좋은 것이다. 기술 ,감각 모두 중요한 것이고, 자신의 역량/재능에 따라...

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