네이버 도착보장 프로그램을 알아보자 (구매자와 판매자 가이드)

네이버가 도착보장 프로그램 을 12월 14일부터 서비스 한다고 밝혔다. 네이버 도착보장 프로그램에 대해 알아보고, 쿠팡 로켓배송과의 차이점에 대해서도 살펴보자. 네이버 도착보장 프로그램 이란? 네이버의 기술과 데이터를 통해 고객이 구입한 제품의 도착일을 알려주고, 물류사를 통해 약속한 도착일이 지켜지도록 물류서비스를 제공하고 보장하는 프로그램 이다. 위 화면처럼, '태그/도착보장일/도착보장관' 노출로 도착보장이 가능한 상품을 고객이 쉽게 찾을 수 있게 된다. 배송이 늦은 경우, 어떻게 보상 하나? 정확한 도착보장 날짜를 안내 하고, 만약 배송이 늦은 경우는 네이버가 고객에게 직접 보상 한다. (주문건당 네이버페이 포인트 1,000원) 쿠팡 로켓배송과의 차이점은 뭘까? 네이버는 플랫폼을 기반으로 하기에 여러 업체를 연결하는, 에셋 라이트(Asset Light) 모델에 중점을 두고 있다. 플랫폼을 통한 연결만 제공하고 이미 물류망을 보유한 파트너 업체와 협력하는 것이다. 즉, 쿠팡처럼 ...

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