1월 3주차 서비스 일지

1월 16일(월) ~ 1월 22일(일) 기간 내 후다닥 퀵서비스 서비스 일지입니다. * 1월 16일(월) K 계약 고객사 물품 배송 중 파손 사고가 발생하였는데요. 저희 부주의로 인해 고객분께 문제 안겨드린 점 아직까지도 죄송한 마음입니다. 리빙도어 물품 배송 중 손잡이 부분 기스 발생 기사님께서 물품 인계 중 갑작스런 중량 쏠림에 잠시 중심을 잃고 주변에 부딪히셨다고 합니다. 기사님께선 크게 다치지 않으셨지만 저희 실수로 상품이 파손됐기 때문에 전액 보상해드리기로 했습니다. * 1월 17일(화) ~ 1월 21일(토) 퀵서비스 전화 접수, 온라인 주문, 예약 주문 모두 전량 문제 없이 배송 완료하였습니다. * 1월 22일(일, 설날) M 계약 고객사 대량 주문 접수로 휴무 인원 긴급 투입하였습니다. 설날이기 때문에 주문 건 대비 배차율 또한 걱정되었으나 다행히 기사님들께서도 많이 출근하시어 문제없이 전량 배송 완료하였습니다. * 1월 23일(월) 퀵서비스 전화 접수, 온라인 주문, ...

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