수단-목적 사슬 모델 (Means-end chain model)

소비자 행동론에서 나오는 개념으로서, 소비자가 자신이 중요하다고 생각하는 것에 입각하여 제품과 상표의 속성을 지각하는 경향을 뜻한다. 수단 목적 사슬은 속성, 결과, 가치 3단계로 이루어져있는데 실례를..

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