청소년상담 1388 사이버아웃리치 웹 채팅 페이스북 카카오톡 문자 인스타그램 라인 6개의 채널로 온라인 상담가능

청소년들이 온라인 상담을 통해 자신의 문제를 해결하고, 새로운 희망을 찾고 있다고 합니다. 온라인 상담은 청소년들이 원하는 시간과 장소에서, 원하는 방식으로 상담을 받을 수 있는 서비스입니다. 여성가족부와 한국청소년상담복지개발원이 운영하는 '청소년상담1388'은 온라인 상담의 대표적인 예입니다. 청소년상담1388 '청소년상담1388'은 웹 채팅, 페이스북, 카카오톡, 문자뿐만 아니라, 인스타그램과 라인까지 총 6개의 채널을 통해 온라인 상담을 제공합니다. 이렇게 하면, 청소년들이 자신이 편한 방법으로 상담을 요청하고, 응답할 수 있습니다. 또한, 전문 상담 인력을 늘려 상담 대기시간을 단축하고, 상담채널 시스템 통합을 추진하여, 언제 어디서든 편리하게 도움을 받을 수 있도록 하고 있습니다. '청소년상담1388'은 지난 10월 기준으로 31만 5739건의 온라인 상담을 통해, 청소년들의 다양한 고민과 위기에 대응하고 있습니다. 가출, 우울, 자해, 은둔 등 심각한 문제를 겪고 있는 청...

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