[교육 후기] 팀원의 성과를 올려라! Y사 팀장 코칭스킬 비대면 교육

팀장은 조직에 있어 구심점 역할을 하는 위치입니다. 팀의 분위기를 좌우할 뿐만 아니라, 업무분장, 지시, 의사결정, 면담, 평가, 피드백 등을 통하여 업무 컨트롤 타워로서 팀원들이 성과를 낼 수 있도록 이끌기 때문입니다. 이러한 팀장에게는 개인의 업무 능력뿐 아니라 팀원들을 이끄는 리더십 능력과 면담을 통해 그들을 이해하고 함께 성장하며 해결하고자 하는 코칭스킬이 필요합니다. 특히 코칭스킬은 팀원과 팀장이 상호 합의하에 앞으로 달성할 성과 목표와 세부적인 실행계획을 명확히 설정할 수 있어 한해 팀의 성과를 올리는데 결정적인 역할을 하기에 연초에 교육을 해두는 것은 필수입니다. 지난 1월 초 인키움에서는 Y사의 팀장들을 대상으로 실전 성과 면담 스킬 교육을 비대면 진행하였습니다. 팀장의 코칭스킬 향상을 통해 업무 수행 과정에서 부하직원과의 긴밀한 의사소통으로 수행능력과 성과를 향상시키고, 그러한 업무성과에 대한 공정한 평가를 보상에 반영시키는 것이 목표입니다. 이를 위하여 두 가지 교...

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