[HRD 칼럼] 조직성과에 기여하는 사내강사 운영 전략

현장중심의 상시 훈련, 외부 조달이 어려운 전문분야의 교육, 축적된 내부 노하우의 체계적 전수 등을 위해 사내강사를 양성하여 활용하는 민간기업이나 공공기관이 지속 증가하고 있다. 조직에 적을 두고 있는 사내강사는 단순 강사로서의 역할만이 아닌, 현업 부서가 당면한 다양한 문제를 해결하고 잠재적 문제를 발굴하여 혁신을 주도함으로써 조직과 단위 부서의 성과를 개선하고 향상시키는 데 많은 기여를 하는 전문가라 할 수 있다. 이런 점에서 사내강사는 본인의 교수활동이 교육생, 교육생이 소속된 부서 및 조직 전체의 성과에 어떤 기여를 하고 있는지에 대해 깊은 관심을 가질 필요가 있다. 그러나 사내강사양성 교육이나 컨설팅을 수행하다 보면, 조직 또는 단위부서의 성과에 기여하는 교육의 기획 및 과정 설계, 교육의 구체적인 성과 기여도 평가, 평가 결과의 환류와 같이 성과관리 전반의 업무를 수행하는 사내강사는 그리 많지 않은 것 같다. 이는 현업의 성과를 염두에 둔 교수활동에 대한 이해나 필요성 인...

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