리더의 말그릇 Part2 (김윤나 지음)

Part2. 말그릇 속에 마음이 산다. 당신의 말이 건강한 방식으로 표현되지 않는 현상이 반복된다면 마음 속에 그럴 만한 이유가 있다고 한다. 리더가 자신의 마음을 들여다 볼 줄 알면, 내면에 힘이 생긴다. 관계와 대화에 문제가 생겼을 때 덮어놓고 상대와 상황을 탓하기보다 고개를 숙여 자신을 돌아보게 되면 오히려 통제와 선택의 힘이 커진다. 나는 어떻게 반응했는가? (행동) 나는 무엇을 느꼈는가? (감정) 느낀 것을 어떻게 평가했는가? (감정에 대한 감정) 나는 어떤 의미를 부여했는가? (자각) 나는 무엇을 원했는가? (열망과 기대) 나는 어떤 사람이 되고자 했는가? (자기) 후회되는 말을 내뱉고 나서 '내가 왜 그랬지?' 하..........

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