쿠팡 첫 반품! 무료배송 상품 환불 처리 과정 알아봐요

쇼핑몰 위탁 판매를 시작한 지 1년 정도 되었어요. 육아를 하다 보니 몇 시간밖에 투자할 수가 없어서 아직 수익이 소소하지만 적은 돈도 소중하기에 즐겁게 하고 있어요. 얼마 전 쿠팡에 올려두었던 상품에 주문 건이 들어왔는데 고객이 상품을 받자마자 반품을 신청했어요. 쇼핑몰 위탁 판매를 하면서 주문 취소를 겪어 봤어도 반품은 처음이라... 처음엔 조금 긴장했지만 언젠가 겪어야 할 일이기에 좋은 경험이라고 생각하고 열심히 찾아 보면서 차분하게 처리를 했답니다. 쿠팡에서 첫 반품이 들어왔다 - 무료배송 상품 환불 처리 과정 쿠팡 판매자센터에서 알림이 와 확인해 보니 고객이 반품을 신청했단다. 위탁판매 시작하고 첫 반품이다. 무엇부터 해야 하지. 반품 처리는 처음이라… 이번 글에서는 쿠팡 판매자센터에서 반품 처리하는 과정을 정리해 본다. 참고로 도매사이트 온채널에서 발주한 상품이라 온채널을 기준으로 기록한다. 쿠팡에서 첫 반품이 들어왔다 쿠팡에서 처음으로 반품이 들어왔다. 쿠팡엔 서른 가지...