[신뢰이동]_결국 책을 읽어야 한다!

세계 최대의 택시회사이지만 차량을 한 대도 소유하지 않은 우버숙박업체이지만 부동산이 없는 에어비앤비기업가치 최고의 소매업체지만 창고가 없는 알리바바.낯선 사람의 차를 타고,낯선 사람의 집에서 자고,실물을 보지 않고도 구매하고,신뢰의 이동으로 이 모든 것이 가능하게 되었다.신뢰 이동 관계, 제도, 플랫폼을 넘어 누구를 믿을 것인가?신뢰의 이동온라인 쇼핑을 할 때마다 반드시 확인하는 게 평점이나 리뷰일 것이다. 물론 주변 지인들의 소개와 추천도 큰 몫을 하겠지만 평점과 리뷰를 확인하지 않고 구매하기란 힘들지 않은가? 언제부터 우리는 일면식도 없는 사람들의 의견을 신뢰하기 시작했을까? 저자..........

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