“본인 잘못인데 보험금 달라”..손보사 블랙컨슈머에 골머리

[ㄱ손해보험사는 지난 3월 인천에서 양말 공장을 운영하고 있는 A씨로부터 공장 화재로 인한 보험금 청구 신청을 받았다. 누전에 의해 불이 났으니 타버린 공장 시설과 양말 재고에 대한 보상을 해달라는 취지였다. 하지만 SIU(보험사기 조사 부서)부서의 현장 조사결과 방화로 인한 화재로 결론나 A씨에게는 보험금이 지급되지 않았고, A씨는 수개월째 ㄱ사앞에서 보험금 지급을 촉구하라는 집회를 열고 있다.고의로 사고를 내고 보험금 지급을 촉구하는 블랙컨슈머(고의적인 악성 민원제기 소비자)로 인해 보험사들이 골머리를 앓고 있다. 사고의 고의성을 입증할 수 있는 방법이 모호한데다 자칫 보험금 지급을 잘 하지 않는 악덕 회사로 낙..........

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